Empires & Puzzles è il gioco principale, quello portante, quello più conosciuto. Un gioco puzzle, con mattoncini colorati (tessere) in stile fantasy. Il gruppo Tecnico o il Supporto, viene utilizzato per  tutte quelle domande di carattere tecnico, come per esempio premi di determinati eventi, consigli su quale eroe maxare prima, consigli sugli attacchi e sulle squadre, tattiche di gioco e molto altro. E' il gruppo portante della Community.